.svg)
Meny
Fiken slet med å koble seg til Norges banksystem. Aritma forenklet dette gjennom Open Finance Platform, som integrerte regnskapssystemet med over 250 nordiske banker på kun noen dager.
Aritma har et produkt som beviselig fungerer, er stabilt og lar deg komme raskt i gang! Vi har også lært dem å kjenne som en veldig lydhør aktør for våre ønsker, forslag og innspill.
Fiken er et skybasert regnskapsprogram skreddersydd for små bedrifter, hvor de tilbyr løsninger for fakturering og lønn. Fiken har opplevd betydelig vekst de siste årene og representerer en av Norges største fintech-suksesser takket være deres kompromissløse fokus på brukeropplevelse.
Fiken hadde behov for integrasjoner mot Nordiske banker, men manglet interne ressurser for bygge dem selv.
Aritma Open Finance Platform ga Fiken ett enkelt kontaktpunkt for alle bedriftsbanker i hele Norden.
Aritma styrket Fikens verdiforslag med effektiv onboarding av integrasjonene og et responsivt partnerskap.
Fiken sto overfor en stor utfordring med å levere bankintegrasjoner til sine kunder. For å løse dette problemet, vendte de seg til Aritma. Her ble Open Finance Platform selve løsningen som forenklet Fikens behov for effektiv bankkommunikasjon. Vi tok en prat med Bendik Gill Bakken, administrerende direktør i Fiken, og intern utvikler, Rune Peter Bjørnstad, for å få dypere innsikt i utfordringene de møtte og hvordan Aritma bidro til å overvinne dem.
Siden oppstarten i 2014 har Fiken har opplevd en betydelig vekst, hvor titusenvis av selskaper nå bruker deres regnskapssystem med samme navn. Men med denne veksten fulgte også utfordringer. Målet var at brukerne skulle kunne håndtere alt i Fiken, for eksempel fakturering, lønn og regnskap. Dette krevde effektive bankintegrasjoner - med andre ord for å koble Fiken til brukerens bank.
Faktumet er at det finnes mange bedriftsbanker i Norge. Å lage en integrasjon mot bare én bank, kan ta lang tid og kreve mange interne ressurser på utvikling. Når Fiken etterhvert fikk nye kunder fra hele det langstrakte land, viste det seg at mange av dem var trofaste mot sin lokale bank i distriktene - og disse bankene hadde ikke Fiken laget integrasjon mot.
Bjørnstad forteller at utfordringen handlet om at denne koblingen til nye bedriftsbanker tok mye tid og ressurser på å håndtere internt i selskapet:
— I begynnelsen hadde vi bare integrasjoner med et par banker, men dette var ikke nok for å dekke etterspørselen fra kunder som brukte andre lokale banker. Det krevde stor innsats for å flytte over kunder til disse bankene, så det tok ganske lang tid å ta på seg enda flere bankintegrasjoner, forteller utvikleren.
Gjennom Bank-APIet i Aritmas Open Finance Platform, trengte Fiken kun å forholde seg til ett kontaktpunkt. Slik slapp de også unna ansvaret for all operativ drift av bankintegrasjonene. Helt konkret gikk Fiken fra et par integrasjoner til full tilgang til over 250 banker over hele Norden - over natten.
Gründer og administrerende direktør i Fiken, Bendik Gill Bakken, mener selskapet har hatt nytte av samarbeidet med Aritma på flere måter:
— Den største gevinsten har vært evnen til å øke fokuset på det vi har lyst å drive med og tror vi er gode på. Aritma fungerer som ett enkelt kontaktpunkt mellom oss og et ganske kompleks landskap av banker - som innebærer et nivå av kompleksitet som vi ikke lenger trenger å forholde oss til, forteller gründeren.
Aritma tok også på seg ansvaret for støtte og oppfølging med bankene. Bjørnstad har bemerket at dette reflekterer tilbake på brukerne deres:
— Utover den tekniske gevinsten er den største fordelen for oss at Arimta opprettholder åpne kommunikasjonskanaler med bankene. Dette betyr at kundeproblemer som dukker opp nå, løses langt raskere enn tidligere. Det er en stor fordel for våre kunder, legger Bjørnstad til.
Å koble banken til regnskapet kan være svært fordelaktig, spesielt for bedrifter som har mange transaksjoner i løpet av måneden. Fiken bruker bankintegrasjon for å hente ut finansielle data fra banken, slik som bedriftens saldo og transaksjoner. Deretter kan de sjekke disse transaksjonene opp mot bedriftens regnskap i Fiken, og sørge for at alle tall stemmer overens.
En viktig funksjon av bankintegrasjonene var muligheten for regnskapsgodkjente betalinger (RGB), noe som sparte Fikens brukere for mye tid. De fleste som bruker Fiken i dag, må eksempelvis logge seg på i nettbanken for å godkjenne betalingene sine manuelt. Men med løsningen til Aritma, får de nå muligheten til å utføre betalingen direkte i Fiken.
Når brukerne kun trenger å forholde seg til ett system, sparer de mye tid på sikt, mener Bjørnstad:
— Det har vært veldig enkelt å komme i gang med Aritmas plattform, og jeg tror vi begge er like pragmatiske. Data er tross alt verdifulle for oss, noe som betyr at det er viktig å ha Aritma ombord på grunn av deres nære forhold til bankene og evne til å utøve innflytelse. Det har vært en fornøyelse, sier utvikleren.
Muligheten for bankintegrasjon har vært på markedet i flere tiår. Da i form av filer som sendes frem og tilbake mellom banken og regnskapssystemet.
Men når en integrasjon er basert på utveksling av filer, kan det ofte oppstå forsinkelser - som regel minutter, men i noen tilfeller kan flere timer gå tapt. Aritmas Open Finance Platform bruker derimot Bank-APIer som fungerer i sanntid. Dette sikrer at betalingene skjer umiddelbart.
Fiken er i stand til å tilby denne funksjonen til sine egne brukere, og den interne utviklere hos Fiken forklarer at det ikke tar lang tid å koble dem til løsningen:
– Aritma gir en omfattende teknisk dokumentasjon av hele APIet, noe som betyr at vi kan sette opp en klient med Aritma og få dem i gang på kort tid. Det er som regel gjort på under en arbeidsdag! Det er heller ingen infrastruktur som må settes opp, og det er vanlige etablerte standarder for autentisering, sikkerhet og hvordan APIene er laget. Det har vært veldig nyttig for oss, sier Bjørnstad.
Aritmas Open Finance Platform legger også til rette for det mye omtalte, PSD2. Gjennom en PSD2-integrasjon kan bedrifter få tilgang til data om saldo og transaksjoner, uten å måtte betale for en bedriftsbank. Men dette er et komplekst og umodent marked hvor det skjer mye, og hvor Aritma kan være en god støttespiller.
Selv om Fiken er forsiktig med å dykke for dypt inn i PSD2-integrasjoner nå, ser de muligheter for det i fremtiden:
– På sikt så vil nok PSD2 bli en erstatning for bedriftsbankavtaler. Men når det kommer til PSD2, så er vi tilbakeholden enn så lenge fordi datakvaliteten som leveres av bankene er for dårlig. Det er likevel ganske mange bedrifter som ikke har råd til eller ser behovet i å ha en bedriftsbank, og med økt kvalitet på dataene så begynner PSD2 å dekke behovene for mange av våre kunder, forteller Bjørnstad.
Når vi til slutt spør Fiken-sjefen om å oppsummere samarbeidet med Aritma, kommer han kort og konsist med to grunner:
– Den ene er at Aritma beviselig har et produkt som fungerer, er stabilt og der man raskt kommer i gang. Det andre er at vi har lært dem å kjenne som en veldig lydhør aktør for de ønsker, forslag og innspill som vi har, forteller Gill Bakken.
Bjørnstad legger også til viktigheten av valg av integrasjonspartnere, og at Fiken ikke går for hvem som helst:
– Kort fortalt så var det lite “skjorte- og dressføring” i Aritma. Det virket rett og slett ut som en god gjeng å jobbe sammen med. For det er sjeldent at det er teknologien som er avgjørende for oss for valg av partner, det må derimot fungere godt på samarbeidsfronten, understreker utvikleren.
Kjenner du igjen noen av utfordringene som Fiken hadde? Sliter bedriften din med å koble seg opp mot nordiske banker? La oss ta en prat og finne ut av hvordan vi kan jobbe sammen og skape verdi for din bedrift og deres kunder.
Are you interested in what Aritma can do for you? Contact us to schedule a free demo!